Вышел на минутку в подъезд, например к соседу или выбросить мусор, а дверь захлопнулась! Многие из нас сталкивались с проблемой попасть в свою собственную квартиру в случившейся ситуации. Что же делать? А может позвонить спасателям (сотрудникам «АСФ»)?
Закрытая дверь
Они залезут в окно, они профессионалы, у них есть лестницы и все получится без всякого ущерба и бесплатно! Так думает большинство оказавшись в ситуации «ЗАКРЫТОЙ ДВЕРИ».
Давайте разберемся по порядку
Кто такие эти спасатели МЧС России и сотрудники «АСФ»?
Спасатели – это специально обученные люди обладающие навыками, знаниями и аварийно спасательной техникой для проведения работ по спасению жизни людей и их имущества.
Многие заблуждаются в том, что если у них захлопнулась дверь в квартиру, то они нуждаются в помощи спасателей, ведь они попали в беду…
Можно ли вызвать спасателей для открытия двери?
Разберем более подробно: если Вашей жизни или жизни других людей угрожает опасность вследствие того, что Ваша входная дверь захлопнулась, то в этом случае спасателей вызвать просто необходимо!
Что это значит, например у Вас:
На эту тему ▼
Утечка газа в квартире
Возможные причины и Ваши действия
- установлена газовая плита в момент закрытия двери она была включена и возможна утечка газа в квартире;
- в квартире находится ребенок (как правило до 5 лет) не контролирующий свои действия осознанно;
- в квартире находится больной человек, которому в любой момент может понадобиться помощь;
Если Вы оставили включенным утюг, или другие электронагревательные приборы способные вызвать возгорание, то Вам необходимо немедленно обесточить Вашу квартиру, путем отключения рубильника, который, как правило, находится на лестничной площадке и вызвать мастера по вскрытию двери.
Любое вскрытие двери если нет задымления и видимых языков пламени из окон вашей квартиры, производится в присутствии сотрудников полиции, после того как Вы попадете в квартиру, необходимо будет документально подтвердить собственность или показать бумаги на аренду, а так же Ваш паспорт.
В случае ложного вызова, если Вы решили обмануть сотрудников внутренних дел, идет административная ответственность с наложением штрафа и всех расходов связанных с выездами спец служб.
Иногда спасатели выезжают для взаимодействия с органами внутренних дел, когда необходимо намерено вскрыть входную дверь (например человек, который проживает в квартире давно не выходил, а в подъезде присутствует специфический запах).
Разберем тот случай, когда помощь спасателей Вам не понадобилась и нет угрозы для Вашей жизни и жизни окружающих
В этом случае необходимо:
На эту тему ▼
Как вызвать спасателей
Правила вызова с сотового телефона
- попробовать самостоятельно открыть замок;
- обратиться в ближайшее отделение ГЖКУ (в рабочее время);
- обратиться за помощью в службу по открыванию дверей, Вы без проблем найдете множество объявлений о фирмах, оказывающих данные услуги в вашем городе;
- используйте запасной комплект ключей (если таковой имеется у родственников).
Из всех вышеперечисленных способов конечно минимальный ущерб для Вашей двери – это обратиться к профессионалам. Они быстро и качественно помогут Вам попасть в квартиру, но после необходимо будет документально подтвердить собственность или предоставить бумаги на аренду квартиры.
Как открыть дверь самостоятельно
Для начала нужно определить причину проблемы – это:
- сломанный ключ, застрявший в скважине;
- заклинившая защелка (язычок);
- поломанный замок;
- ключ, вставленный с обратной стороны двери.
Решение можно найти, но самостоятельный взлом квартиры или комнаты потребует времени, нервов и наличия инструментов. Нет гарантий, что после всех потраченных ресурсов коробка и полотно останутся целыми. Особенно, когда причина в утере ключа.
Если Вы вызвали спасателей на открытие двери
У спасателей на счету каждая минута, поэтому Вам не придется ожидать их часами, очень скоро они прибудут на место вызова. В инвентарь по вскрытию дверей входит как правило механизированный пожарный инструмент, например ГАСИ Медведь, бензорез, ИРАС и конечно старый, добрый, тяжелый лом пожарный.
При помощи этого минимального набора в считанные минуты спасатели демонтируют Вашу входную дверь и поскольку счет идут на минуты, жалеть Ваше имущество никто не станет (речь идет о дверном полотне). В лучшем случае дверь срежут с петель и отогнут ломом, в худшем вырежут в ней еще один проем.
Почему может застрять ключ в замке двери
Если у вас сломался ключ или замок, мастер открывает дверь за 10 минут. Но если вы не мастер. то эта статья для вас.
Как открыть замок входной двери без ключа читайте тут.
Узнаем, какие причины чаще всего вызывают застревание ключа в замке.
Чаще всего неприятную и хлопотную ситуацию вызывает использование ключа не по своему прямому назначению. Так, иногда им открывают пивные бутылки, что-то поддевают, вскрывают. В результате подобных манипуляций ключ может погнуться, деформироваться.
Деформация старого ключа становится частой причиной застревания его в замочной скважине.
Что делать, если заклинило замок входной двери, узнайте здесь.
Заедает или заклинил и не поворачивается, не вынимается
При сильном и резком хлопке дверью с ключом, находящимся в замке, механизм может заклинить. В результате этого ключ становится невозможно вытащить.
Возможные последствия
На эту тему ▼
Ложный вызов пожарных
Штрафы и ответственность
Для предотвращения ложных вызовов спасателей хотелось бы еще раз напомнить:
- Сломанная дверь, скорее всего не подлежит восстановлению;
- Административный штраф и возмещение расходов связанных с выездом спасателей;
- Бесполезное привлечение спасателей, которые приехали к вам, а в этот момент кто то может действительно нуждаться в их помощи и чья-то жизнь может быть под угрозой, пока они помогают Вам и Вашей бессовестности.
Как вытащить ключ
Если ключ заклинило, а вытащить его или повернуть никак не получается, необходимо предпринять ряд последовательных действий. Опишем их подробнее.
Как устанавливать накладные замки для входной двери указано в этой статье.
Первым делом стоит успокоиться, и попытаться собраться, отбросив панические настроения.
Если проблема произошла, когда вы находитесь внутри квартиры, можно поискать жидкость WD-40, которая часто используется при ремонте. В основе этого раствора керосин, который может помочь «оживить» заклинившие элементы устройства. Жидкостью этой нужно просто побрызгать на скважину, и некоторое время подождать.
Возможно, вас также заинтересует информация про врезные замки для деревянных входных дверей.
За неимением такой жидкости, можно воспользоваться для смазки механизма моторным или даже растительным маслом. Даже такие средства могут помочь застарелым и, возможно, заржавевшим деталям замка, вновь заработать. Кроме керосина, масла и специального раствора можно также смазать замок солидолом или жидким силиконом.
Смазывайте механизм безворсовой салфеткой или просто пальцем, но нельзя использовать ватные диски, тампоны и палочки. Дело в том, что ворсинки материала могут попасть в механизм, и тогда его уже окончательно заклинит.
Как поменять замок на металлической входной двери поможет понять данная информация.
После того, как вы смазали скважину соответствующим средством, немного подождите, а затем начинайте легонько раскачивать ключ в стороны.
Еще смажьте замок, и попытайтесь вытащить ключ. Желательно одновременно его и раскачивать в стороны, и вытаскивать: это увеличит вероятность успешного исхода «операции». Но слишком сильно не качайте, так как существует риск вообще сломать ключ, и тогда придется гораздо сложнее.
Если руки скользят или не слушаются, вытаскивайте ключ плоскогубцами, только без рывков, а плавно. Если подобные манипуляции привели к успешному результату, замок необходимо поменять: надеяться на него уже нельзя. В следующий раз возможности вытащить ключ может и не появиться, поэтому лучше проблему предупредить заранее.
Если ключ сделан новый, то возможной причиной его заклинивание является то, что он пока еще не «притерся» к замку. Может помочь введение машинного масла в замочную скважину. При этом пассатижами необходимо расшатывать слегка и вытаскивать ключ наружу. А если дело в том, что замок очень старый, и его внутренний механизм проржавел, придется повозиться. Необходимо заливать в скважину машинное масло, все время при этом расшевеливая ключ. Сразу предупредим, что в этом случае быстро не справиться: если замок сильно заржавел, то, возможно, провозиться придется и несколько часов.
Входите — закрыто
Супружеская пара сделала в своей квартире большой ремонт с полной перепланировкой внутри. Коммунальщики попросили хозяев показать, что же те сделали, но получили отказ. Городской суд посчитал, что коммунальщики действовали правомерно, однако областной суд решил, что их коллеги не правы. Спор дошел до Верховного суда…
А началось с того, что в Красногорский городской суд Московской области обратилась управляющая компания, которую собственники одной из квартир не пустили через порог. В иске коммунальщики просили обязать ответчиков — мужа и жену — «предоставить доступ в жилое помещение». Управляющая компания по почте отправила требование предоставить документы о том, что их перепланировка согласована. В ответ — тишина. Спустя несколько месяцев коммунальщики отправили по тому же адресу второе письмо с требованием пустить их в квартиру «для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в целях обеспечения надлежащего обслуживания инженерных сетей многоквартирного дома». Но собственники их не пустили. Остался единственный выход — идти в суд.
Решение городского суда гласило: иск удовлетворить, собственников обязать предоставить коммунальщикам доступ в жилище. Ответчиков суд еще и наказал рублем, взыскав с них компенсацию госпошлины — 6 тысяч рублей. Решение супруги обжаловали. Московский областной суд вердикт коллег отменил и принял новое решение — в иске коммунальщикам отказать. Тогда уже управляющая компания пошла дальше и выше — в Верховный суд РФ. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда изучила спор и посчитала, что апелляция была не права, и ее решение отменила. Вот аргументы высокой судебной инстанции. В Жилищном кодексе есть статья 30. В ней перечислены обязанности собственника квартиры — содержать жилье в «надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйного обращения с ним». Список обязанностей собственника немаленький. В частности, он должен соблюдать права соседей и правила содержания общего имущества дома. Из материалов дела видно, что документы о перепланировке хозяева квартиры отказались показывать, пустили коммунальщиков на свою территорию после их требований лишь «частично». То есть не пустили на кухню, в одну из комнат и в лоджию.
По материалам дела видно, что горсуд, соглашаясь с иском управляющей компании, сослался на Жилищный кодекс (статьи 31 и 161) и на документ под названием Правила предоставления коммунальных услуг. Эти правила были утверждены постановлением правительства (N354 от 6 мая 2011 года). Исходя из этого суд решил, что коммунальщики имеют право осматривать внутриквартирное оборудование «для предотвращения аварийных ситуаций».
Спор начался с того, что собственники одной из квартир не пустили управляющую компанию через порог
Областной суд это решение отменил. Он сказал, что оснований для доступа коммунальщиков в комнаты и кухню — нет. Потому как никакого технического и санитарного внутриквартирного оборудования в комнатах, куда коммунальщиков не пустили, — не установлено. А у истцов нет жалоб соседей из-за сделанной перепланировки. Значит, ничьи права не нарушены.
Верховный суд назвал такие выводы областных коллег неправильным толкованием и применением норм закона. Он напомнил про Жилищный кодекс (статья 17), в котором говорится, что пользоваться жильем можно, только соблюдая права тех, кто живет в нем и рядом, а также всяких требований — от противопожарных до экологических. И при этом еще надо учитывать Правила пользования жилыми помещениями. В последних сказано, что надо «немедленно принимать возможные меры к устранению обнаруженных неисправностей». А если такие неисправности появятся, сразу ставить в известность управляющую компанию. А еще гражданин-собственник обязан «пускать в заранее согласованное время» представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра оборудования и ремонта. Тот же кодекс предписывает собственнику поддерживать жилье в хорошем состоянии.
В 161-й статье ЖК говорится, что управление многоквартирным домом должно делать его безопасным и благоприятным для тех, кто там живет. Правительство страны устанавливает стандарты и правила работы по управлению многоквартирным домом.
В Градостроительном кодексе (статья 55.24) сказано, что «в целях обеспечения надлежащего содержания общего имущества собственников» коммунальщики должны обеспечить и санитарное благополучие, и техническое обслуживание и еще много чего, включая текущий ремонт. Там же расписано, что такое техническое обслуживание зданий и эксплуатация многоквартирных домов.
Верховный суд подчеркнул: состав минимального перечня необходимых для содержания общего имущества многоквартирного дома, порядок таких работ и услуг устанавливаются правительством РФ. В Правилах содержания общего имущества многоквартирного дома сказано, что осмотры этого общего имущества проводятся собственниками помещений, должностными лицами органов управления ТСЖ или управляющей компании, там же сказано, что исполнитель имеет право требовать допуска «в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще одного раза в три месяца в жилое или нежилое помещение, которое он занимает». Приходить управляющая ..
В пункте 34 Правил предоставления услуг сказано, что потребитель обязан допускать представителей аварийных служб, госорганов и прочих в свое жилье для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования. Верховный суд подчеркнул: эти требования носят обязательный характер и относятся как к самому зданию, так и к его инженерным системам. Техническое состояние внутриквартирного оборудования должно соответствовать требованиям, и это обязательное условие для предоставления коммунальных услуг всем жильцам .
Эти нормы, сказал Верховный суд, определяют порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда. Так что периодические осмотры (не чаще одного раза в 3 месяца) это обязанность исполнителя, и он имеет право требовать допуск в помещения. Эти требования закона областной суд проигнорировал, решив, что в помещение можно пускать только при аварии или из-за жалоб соседей. Поэтому решение Красногорского горсуда оставлено в силе, а областное отменено.
Могут ли приставы описать имущество? Имеют ли они на это право?
Да, безусловно. Пытаясь понять, как лучше всего поступать при возникновении проблем с судебными приставами, должнику необходимо иметь полное представление, какие действия и события способствуют появлению судебным приставов в вашем доме. Во-первых, должна появиться просрочка по выплатам за кредитный заем. Во-вторых, банк, устав ждать от должника возврата денежных средств, обращается с ходатайством в судебный пристав. Работники пристава в свою очередь рассматривают полученную заявку и в случае ее одобрения уточняют место жительства кредитного заемщика с целью навестить его и описать его имущество. Однако при описи имущества должны быть соблюдены некоторые условия.
Пускать или не пускать в квартиру пристава?
Кроме того, пристав должен получить разрешение от вышестоящей инстанции, позволяющей вторгнуться в чужую квартиру. А старший судебный пристав в свою очередь не очень любит наживать себе лишние проблемы. Он занимается исключительно теми делами, которые могут вызвать недовольство в обществе или сказаться на политической ситуации.
Создавая приставу препятствия на пути к вашей квартире, кредитный должник создает возможность совершения сотрудниками этой инстанции ряда юридических ошибок. Это станет отличным оружием против приставов во время судебных заседаний, при подачи жалобы в прокуратуру и другие органы управления, имеющие больше прав по сравнению с судебным приставом.
Важно понимать, что судебные приставы не приходят просто так. Чаще всего их посылает разгневанное руководство. Также рычагом к совершению действий является жалоба от кредитора. Мудрый должник даст понять работникам судебного пристава, что от него будет гораздо больше проблем, чем от полученной жалобы.
А бояться участкового милиционера вовсе не стоит. У него гораздо меньше прав, чем у судебного пристава. И вломиться в квартиру он может только в трех случаях: факт совершения убийства, при организации спасения жертв преступления и при скрывании беглого с тюрьмы.
Самое главное – помнить, что жилище неприкосновенно и для его взлома нужны веские причины.
Профилактические меры по чистке личинки замка
Какие несложные меры профилактики помогут предупредить ситуацию с застреванием ключа в замочной скважине.
Время от времени любой замок нуждается в чистке и смазывании. Механизм железный, а значит, склонен к коррозии — особенно если недорогой. Регулярная очистка от пыли и грязи, и смазывание маслом или керосином поможет предупредить выход деталей из строя.
Чистка происходит следующим образом:
- В замочную скважину заливается очищающая жидкость или простой керосин.
- Затем вставляется ключ и поворачивается несколько раз на положение закрытия и открытия.
- После каждых двух-трех поворотов доставайте ключ, и протирайте его от грязи.
- Так повторяйте до тех пор, пока ключ не будет выходить из скважины чистым.
- Залейте в скважину машинное масло, и вновь несколько раз поверните ключ.
- После этого необходимо насухо вытереть все испачканные части замка и ключ.
Что собой представляет электронный замок на входную дверь узнаете по предложенной ссылке.
Такая нехитрая чистка спасет вас когда-нибудь от неприятного форс-мажора.
Также необходима периодическая обработка антикоррозийным составом, а также (если замок выходит непосредственно на улицу) — средством от обледенения.
Если замок навесной (например, в гараже), то чтобы защитить механизм от грязи, пыли и осадков, сверху на него можно надеть верхушку пластиковой банки или другую нехитрую защиту.
Специалисты рекомендуют оборудовать во входной двери два замка. Это поможет запереть дверь, если в первом замке вдруг застрянет ключ: ведь нужно идти и на работу, и другие срочные дела могут быть. Два замка будут «страховать» друг друга, и позволят исключить безвыходное положение, когда и квартиру не оставишь, и дела неотложные ждут.
Как установить замок невидимку на входную дверь подскажет данная статья.
Если ключ так и не удалось извлечь
Если WD-40 не помогла и ключ не поддался, то потребуются более решительные действия: применение физической силы или разбор механизма.
Если замок цилиндровый, а дверь закрыта, то проделайте следующие шаги:
- по замку следует ударить чем-то тяжелым и тупым;
- правильный удар приведет к тому что личинка разломится на 2 части, так и должно быть;
- далее язычок замка необходимо сдвинуть с помощью отвертки, замок после таких действий придется заменить.
Если ключ находится в открытой двери:
- удары применять в таком случае не нужно,найдите отвертку, лучше если она будет минусовая;
- далее следует отвернуть болты, удерживающие замок, снять механизм замка, далее отвернуть крепежный элемент, который мешает вытащить ключ;
- при таком варианте замена всего механизма не нужна, потребуется заменить лишь личинку.
