Открываем свое дело: как стать дилером окон

На сегодняшний день производство и реализация пластиковых окон считается одним из самых прибыльных видов бизнеса. Однако каждый из производителей таких конструкций использует в процессе работы свои подходы. Одни изготавливают пластиковые окна из недорогих и низкокачественных материалов, при этом, совершенно не имея необходимых для такого производства навыков. Другие же предприниматели стараются вложить в этот бизнес свои силы, время и финансовые средства, налаживая стабильное дело и стремясь к тому, чтобы оно было процветающим и обеспечивающим владельцу честное и известное имя. В данной статье собрана полезная информация именно для таких предпринимателей.

Бизнес же, связанный с производством и реализацией окон из пластика, существует на рынке благодаря двум большим группам – производителей и дилеров. Каждой из них в нашей статье будет уделено отдельное внимание.

Обращайтесь в отдел по работе с дилерами и корпоративными клиентами по следующим телефонам:

+77

Руководитель отдела

Гориболь Владислав Альбертович

Тел

Адрес электронной почты

Дилерам пластиковых окон

Чтобы стать нашим дилером необходимо — наличие постоянной возможности сбыта нашей продукции в определенном объеме, и желание расти и развиваться вместе с нами. Гибкая ценовая политика и уникальное оборудование позволяет нашим дилерам выгодно отличаться на фоне конкурентов качеством исполнения изделий и разнообразием продуктовой линейки.

Став нашим дилером, Вы получаете:

• Продукцию высочайшего качества, пользующуюся на рынке устойчивым спросом;
• Уникальную на рынке продуктовую линейку изделий;
• Специальные цены на весь ассортимент продукции и гибкую систему скидок;
• Строгое соблюдение сроков производства;
• Сервисное обслуживание и техническую поддержку;
• Образцы готовой продукции для оформления вашего офиса;
• Участие в закрытых для массового потребителя акциях совместно с нашими партнерами;
• Поддержку рекламно-информационными материалами высокого качества;
• Оперативное решение вопросов, возникающих в ходе рабочего процесса;
• Эффективную логистику.

Мы сделаем все возможное, чтобы работа с нами была максимально выгодной и комфортной.

Так как наш завод является стратегическим региональным партнером компании Rehau, наши дилеры получают возможность воспользоваться всеми преимуществами мерчандайзинга Rehau. Наши дилеры имеют возможность оформления своих салонов рекламной продукцией Rehau без дополнительных затрат. Единственным условием является эксклюзивная представленность продукции нашего завода в вашем салоне.

Коммуникационный альянс с компанией Rehau так же создает для наших партнеров возможность пройти обучение на базе «Академии Rehau» в Москве за наш счет.

Заключить дилерский договор или узнать подробности работы с нами вы можете в отделе продаж нашего завода, расположенного по адресу: г. Москва, Ул.Верейская, д.29, стр.33, офис D 216.2 Телефон: +7

Организация работы завода по изготовлению пвх окон

Кроме компаний-дилеров на рынке металлопластиковых окон существует ещё одна крупная группа – это непосредственно производители окон. Производственный процесс в данном случае организовывается на совершенно ином уровне, являясь более масштабным. Численность одного только штата сотрудников в такой компании составляет около 50-100 человек. Такие организации вполне могут принимать участие в городском строительстве, оборудуя пластиковыми оконными конструкциями муниципальные строения в процессе их возведения (естественно, выиграв тендер на такие работы, организованный местными властями). Если строительные работы финансируются из областного или городского бюджета, то заказы на монтаж ПВХ окон отличаются своей стабильностью и солидностью прибыли, являясь для компании-изготовителя главным источником дохода.

При налаживании производства металлопластиковых окон руководителю предприятия необходимо следовать такому плану:

• Правильная организация производственного процесса. Налаживание производства окон ПВХ и формирование качественной системы их реализации обойдется недешево и будет стоить не менее 250 тысяч евро. При этом большая часть указанной суммы уйдет на закупку необходимого производственного оборудования. Специалисты категорически не советуют экономить на оборудовании деньги, поскольку от его качества во многом зависит и эффективность деятельности всей организации. Без хороших станков компания-производитель не сможет гарантировать своим клиентам качественное изготовление пластиковых окон. Наилучшим вариантом в данном случае будет приобретение высококачественного немецкого оборудования для производства окон ПВХ. Естественно, по стоимости немецкие станки на порядок дороже, нежели аналогичное оборудование российского или китайского производства. Однако если предприятие хочет приобрести солидную репутацию и накопить собственную базу клиентов, то ему придётся пойти на большие материальные траты в самом начале своей предпринимательской деятельности.
• Закупка материалов и сырья. Здесь также действует рекомендация относительно приобретения качественных и, как следствие, дорогостоящих элементов. Несмотря на то, что оригинальные профильные системы немецкого производства стоят значительно дороже в сравнении с отечественными и китайскими аналогами, качество и срок службы немецких окон существенно превосходит аналоги. Сейчас самыми дешёвыми вариантами ПВХ окон на рынке считаются профили корейского и китайского производства. Их уровень качества зачастую оставляет желать лучшего. Ввиду того, что большинство потребителей хочет получить услуги по более низким ценам, производители пластиковых окон выбирают для изготовления своей продукции дешёвые материалы, что не может не отразиться на их качестве. В таких условиях оптимальным вариантом будет так называемый срединный выбор, чтобы и клиент остался доволен, и . ПВХ окна в таком варианте должны выпускаться из различных материалов, и иметь различный уровень качества. Если достаток у потребителя – невелик, то он выберет для себя ПВХ окна из бюджетной категории, не обращая при этом особого внимания на их качество. Если же клиент обладает хорошей платёжеспособностью, то ему предложат приобрести металлопластиковые окна высокого качества, по более дорогой стоимости. Вместе с тем в представленной схеме существует один важный нюанс. Любому заказчику, вне зависимости от его материального положения представитель компании-производителя должен будет предложить к рассмотрению все модели окон, представленные в каталоге. А уж какой из этих вариантов выбрать – должен решать сам клиент, ориентируясь на свои финансовые возможности.
• Организация работы менеджеров. Основным направлением деятельности таких сотрудников будет налаживание эффективного взаимодействия между заводом и клиентами. Причём менеджеры обязаны не только наладить такую связь, но и постоянно её поддерживать. Намного полезней будет, если потребитель получит возможность вести общение лишь с одним представителем организации-производителя. Персональный менеджер будет поддерживать связь с клиентом на протяжении всего периода замены окон (от оформления договора купли-продажи, и до непосредственно монтажа конструкции в оконный проём).

Производитель пластиковых окон не должен забывать, что на всех этапах изготовления продукции должен быть тщательно продуман и организован контроль качества. Только в таком случае весь товар будет соответствовать существующим требованиям и стандартам, а производитель сможет предоставить заказчику необходимые гарантии на свою продукцию.

Франчайзи- представителям

При выполнении определенных условий по объемам продаж, уровню сервиса для клиента и покрытию территории любой дилер может получить статус франчайзи представителя . Работа под брендом «Русские окна» — это взаимовыгодное сотрудничество при котором завод дает партнеру (франчайзи) полноценный комплекс механизмов, ресурсов и методик ведения бизнеса.

Преимущества сотрудничества в рамках программы франчайзинга:

• Обучение и стажировка сотрудников партнера в собственных офисах компании.
• Постоянная массированная рекламная активность в поддержку бренда «Русские окна» на телевидении и радио.
• Размещение информации об офисе продаж партнера на корпоративном сайте наравне с нашими собственными офисами.
• Помощь в оформлении офиса и компенсация части затрат связанных с открытием под нашим брендом.
• Право использования нашего бренда.

Обязательными требованиями к франчайзи-представителю являются:

• Наличие профессиональных монтажных бригад, прошедших обучение и стажировку у наших мастеров.
• Наличие офиса продаж с выходом в Интернет в проходимом месте с долгосрочной арендой или в собственности.
• Выполнение плана продаж с корректировкой на сезонность.

Это уникальная возможность стать частью единой сильной, узнаваемой и успешной сети продаж с сформировавшимся имиджем и большими перспективами.

Материалы и комплектующие

Наткнуться на обман можно практически на любом этапе выбора окна, и каждый элемент окна может оказаться подделкой.

Профиль

Один из излюбленных приемов рекламы — подчеркивать немецкое происхождение профиля. Ведь, будем откровенны, у российского потребителя невысокое доверие к отечественной продукции. Но если рассуждать логически, то профиль для окна, изготовленный и привезенный прямо из Германии, обойдётся очень дорого. Это невыгодно ни для компании, ни для клиента.

Что такое немецкий профиль в России?

На самом деле, немецкое происхождение — это применение немецких технологий при производстве профилей в российских городах. При этом заводы, как правило, являются официальными партнерами бренда и осуществляют деятельность под контролем его представителей. Это означает, что производство регулярно проходит сертификацию на соответствие технологии выпуска и сборки продукции.

Заводы крупнейших марок находятся в следующих городах:

• REHAU — Раменское, Московская обл.;
• VEKA — Москва и Новосибирск;
• KBE — Воскресенск, Московская обл.;
• THYSSEN — Серпухов, Московская обл.;
• GEALAN — Санкт-Петербург;
• ELEX — Краснодар;
• Salamander — Брест, производство для экспорта в Россию и Украину;
• TROCAL — Воскресенск, Московская обл.

При выборе оконной компании советуем обращать внимание на то, есть ли у нее сертификат соответствия немецким требованиям. В качестве европейского продукта можно не сомневаться: гарантия на него длится минимум 40 лет, материал прочный (не трескается) и цветоустойчивый (не желтеет на солнце). Не советуем выбирать турецкие и китайские профильные системы. Они производятся по совершенно другим стандартам, и, соответственно, имеют другое качество, при этом цена примерно та же.

Перед покупкой пластиковых окон, попросите у компании сертификат качества!

Подделка

Еще одно ухищрение, на которое идут недобросовестные компании — это производство подделок. Аферисты копируют или покупают более дешевый профиль, затем меняют защитную пленку, а покупатели принимают изделие за марку более высокого уровня. Чаще всего для этих целей используют:

• BRUSBOX, MONTBLANC, PLAFEN, ARTEC — похожи на профили REHAU;
• NOVOTEX, KRAUSS, PROPLEX, WINTECH, EXPROF, RIGAP — похожи на KBE.

Кроме этого, недобросовестные компании могут использовать профиль для нежилых помещений вместо обычного. Внешне они почти не отличаются, но объектовый профиль изготовлен из пластика вторичной переработки, а толщина его стенок тоньше положенных по нормам 3 мм. Стоимость такого профиля значительно ниже, что и является «приманкой» для покупателя.

Некачественные оконные профили

Помните, для жилых помещений объектный профиль использовать категорически нельзя! Конструкция таких окон недостаточно прочная, теплопроводность не соответствует норме, а пластик может выделять неприятный запах. О реальном назначении продукции ненадежная фирма, конечно же, умолчит.

Как определить обман? На защитной пленке профиля обычно отсутствуют надписи, либо есть слова «объект», «object», «энджин», «тендер» и аналогичные по смыслу. Обращайте на это внимание и не соглашайтесь на установку таких окон.

Экономия на сырье

Еще один мошеннический метод снизить себестоимость металлопластиковых окон — вставки из вторсырья. Как их распознать? По более темному оттенку на лицевых поверхностях. Также штапик и профиль в норме должны быть идентичны по цвету. Если на этапе производства пластика было подмешано вторсырье, оттенки элементов будут отличаться — скорее всего, штапик будет темнее или желтее

Фурнитура

В цене металлопластикового окна стоимость фурнитуры составляет значительную часть. Недобросовестные фирмы знают, как за счет этого сэкономить в свою пользу.

Некачественная фурнитура

Подмена

Самый нехитрый способ — это вместо обещанной в рекламе качественной фурнитуры установить дешевую. Немного математики: разница в цене дешевого турецкого комплекта Vorne и добротной немецкой Roto может достигать 65% для одного окна. У австрийского бренда MACO есть завод в Китае — определить страну происхождения довольно трудно. Средняя оконная компания выпускает в месяц около 250–400 единиц продукции. Вы можете представить, какую сумму они выигрывают на такой неправомерной «экономии»? Клиентам же, в свою очередь, через несколько месяцев придется чинить фурнитуру за свой счет.

Будьте внимательны при заключении договора: если в нем не указана марка используемой фурнитуры, установить могут что угодно. Наиболее вероятно, качество будет отличаться от заявленного на словах или в рекламе.

Чтобы определить качество фурнитуры, нужно испытать ее в деле. Попробуйте повернуть ручку окна: если приходится прилагать усилие, а механизм срабатывает со скрипом или рывками, значит, деталь вряд ли прослужит долго. Если при запирании появляется эффект пружины, это признак того, что металлические силовые элементы заменены пластиковыми и прогибаются при повороте ручки. Это также может быть свидетельством неправильной сборки или недосборки — отсутствия шурупов.

Экономия на комплектации

Помимо ручек, фурнитура окна включает в себя и другие элементы, от которых зависит срок службы окна. Качественная фурнитура защищает створки от провисания, а комнату — от сквозняка.

Еще один вид обмана заключается в том, что некоторые детали могут просто не включить в комплектацию вашего окна. Хотя в вашем договоре и будет указано, что поставят именно комплект Roto.

• Перед покупкой и после монтажных работ стоит обязательно проверить наличие блокиратора ошибочного действия. Он не дает створке повиснуть на нижней петле при переходе из распашного режима в откидной. Это не только важный вклад в срок службы окна, но и гарант безопасности. Если блокиратор не установлен, то петля может не выдержать и створка выпадет из рамы.
• В комплектацию должна входить ответная планка. Она нужна для плотного прилегания створки к раме и устанавливается по периметру внутреннего контура рамы, минимум — по одной на каждой стороне, то есть 4.Возможно, и больше — в зависимости от размеров окна. Недобросовестный подход некоторых фирм — это ограничиваться двумя ответными планками на створку. Это приводит к сквознякам и даже надели в районе стекол и подоконника, что говорит о значительных потерях в герметичности и теплофизических параметрах.

Обязательно перед приемкой, проверьте работу оконных ручек и другой фурнитуры!

Стеклопакеты

Со стороны данного параметра, к сожалению, также очень много возможностей для обмана клиентов. Недобросовестные компании практикуют следующее:

• сокращают количество герметика или используют дешевый продукт;
• для первичной герметизации и фиксации стеклопакета вместо полиизобутилена применяют двустороннюю клейкую ленту, что противоречит требованиям технологии;
• для вторичной герметизации берут вместо полисульфида однокомпонентный герметик (силикон, хотмелт;
• заменяют влагопоглотитель (фоносорб) силикагелем или другим дешевым аналогом;
• используют недостаточное количество фоносорба или вовсе отказываются от него.

Если камера окна запотевает или покрывается конденсатом, это говорит о посредственном качестве и является поводом для обращения с претензией в компанию. На проблемы с герметичностью распространяется гарантия.

Рассмотрите слои герметизации — их хорошо видно сквозь стекло. Черный цвет первого слоя — хороший знак. Белый или прозрачный — это признак экономии на первичном герметике. Через несколько лет теплоизолирующие качества стеклопакета значительно снизятся и прослужит он меньший срок. Следуют также обратить внимание на второй слой — он должен составлять минимум 5 мм, иначе со временем стеклопакет потеряет целостность. Кроме этого, по всему внутреннему контуру оба слоя должны быть равномерной толщины.

Выше мы рассмотрели технологические нарушения. Помимо них, часто встречается подмена или отсутствие элементов стеклопакета.

• Флоат-стекло марки М1 заменяют обычным стеклом. Если посмотреть через него под небольшим углом на соседнее здание или другую конструкцию с прямыми линиями, будут заметны искажения: прямые линии будут волнистыми и начнут «плавать» при перемещении взгляда вдоль плоскости окна.
• Нет внутреннего стекла в двухкамерном стеклопакете. Хоть визуально это и трудно заметь, существует способ проверки: нужно поднести зажигалку к стеклу и посчитать количество отражений пламени. Три стекла дадут 6 отражений, два — 4.
• Вместо армированного или энергосберегающего устанавливают обычное стекло. Это нарушение также поможет выявить зажигалка: отражение пламени в энергосберегающем стекле будет отличаться по цвету (фиолетовый, а не красный).
• Отсутствие инертного газа, заявленного в договоре. Можно проверить лишь с помощью спектрального анализатора. Проблема в том, что профессиональное оборудование для данной проверки найдется в доме далеко не у каждого, а стоит недешево.
• Применение более дешевых уплотнителей. По внешнему виду подмену определить, к сожалению, невозможно.

Водоотливная планка

Этот элемент нужен для защиты от попадания воды во время дождя, когда створка переведена в откидной режим, монтируется с внешней стороны окна. Многие компании пренебрегают установкой водоотливной планки, хотя это обязательное требование согласно стандартам.

Откосы

Откосы достойного качества выполняют из утепленных сэндвич-панелей толщиной 10 мм. Материал теплый и жесткий, на поверхности не образуется грибок. В качестве дешевой замены используют холодные стеновые панели посредственного качества.

Ошибки при отделке откосов

В норме стыки при монтаже смазывают жидким пластиком. Он аналогичен ПВХ по структуре и имеет равный коэффициент расширения, поэтому не отличается от профиля цветом и не трескается. Но вместо жидкого пластика может быть использован силикон — через несколько недель он почернеет и отвалится. Как следствие страдает внешний вид окна, снижается энергоэффективность, может появиться грибок.

Корпоративным клиентам

Предпринимателей и организации, чья деятельность не связана напрямую со строительством, но есть постоянная необходимость остекления объектов (к примеру, ремонт и сдача в аренду помещений, розничная торговля и т.д.), мы предлагаем стать нашими корпоративными клиентами.

Получив статус корпоративного клиента, вы получаете возможность:

• Работать с персональным менеджером,
• Получать скидки, предусмотренные для корпоративных клиентов на изделия и монтаж.
• Бесплатно получать помощь и консультации наших инженеров-конструкторов при остеклении сложных объектов и конструкций.
• Получать пакет документов на изделия, необходимый для бухгалтерии.
• Сэкономить ваше время и деньги, не платя посредникам.
• Получить качественный монтаж по ГОСТу.

Наш опыт позволяет создавать изделия любой формы и размера с неизменно высоким качеством, способные удовлетворить самые высокие требования наших клиентов.

Монтаж

Даже если вы уверены в характеристиках продукции, расслабляться еще рано, плохой монтаж способен перечеркнуть ее достоинства. Обратите внимание на материалы, которые используют специалисты компании:

• Следует использовать специализированную монтажную пену — для светопрозрачных конструкций (например, Tytan).
• Стоит использовать паропроницаемую ПСУЛ (предварительно сжатой уплотнительной ленты). Она выступит гарантом защиты от солнечных лучей и выводит лишнюю влагу.
• Внешние откосы и нащельники обеспечат ПСУЛ защиту от ультрафиолета.

Результаты экономии на монтаже окон

На что еще нужно обратить внимание при приемке работ:

1. По торцу с трех или четырех сторон должны быть металлические пластины. Если вы их не увидели, значит, установлена металлическая фурнитура с элементами пластика, либо полностью пластиковая. До конца гарантийного срока она прослужит, но нет уверенности, что она будет служить вам верой и правдой долгое время.
2. Закройте окно. Проверьте уплотнитель. Щели и неплотное прилегание гарантируют вам сквозняк зимой.
3. Уплотнитель должен сжиматься при закрытии окна. Плоский уплотнитель не защитит вас от холода, так как не будет достаточно плотно прилегать к раме.

Старайтесь присутствовать лично во время монтажа окон!

Еще несколько советов

• Не стоит менять сразу все остекление в квартире или частном доме. Лучше совершить ошибку с одним изделием, чем заменить все оконные конструкции, особенно если у вас ограниченный бюджет.
• Между количеством контуров уплотнения и отсутствием сквозняка нет связи, поэтому не стоит переплачивать.
• Рекомендуемая толщина профиля составляет 58–60 мм. Такая конструкция может промерзнуть, если будет держаться низкая температура — в местах крепления фурнитуры возникнет, так называемый «мостик холода». Лучше выбрать профиль толщиной 68–84 мм и более толстый стеклопакет. Такие системы есть у марок REHAU, VEKA, KBE. Разница в стоимости будет незначительной, а результат — ощутимым.
• Нередко бывает, что компании настаивают на оконной конструкции с большим числом камер, оправдывая это тем, что такой стеклопакет сохранит тепло в доме гораздо лучше, чем его собратья с меньшим количеством камер. Если рассматривать бюджетный вариант стеклопакета — это почти ничего не даст. Чаще всего энергоэффективности профиля с 3 камерами достаточно. 4-, 5- и 6-камерные системы оправдывают себя в домах и квартирах с индивидуальным отоплением.
• Не стоит отказываться от энергосберегающих стекол. Они способствуют удержанию тепла в помещении и не намного дороже.
• Пластиковые окна требуют ухода. Фурнитуру требуется периодически смазывать силиконовой смазкой или техническим вазелином. За уплотнителем время от времени также придется ухаживать. Лучше всего доверить эту задачу специалистам.

Конечно, не все оконные компании ставят перед собой цель обмануть клиента, но там, где большие деньги и высокая конкуренция вероятность ошибиться с выбором не так мала. В некоторых случаях обнаружить обман без специальных знаний и оборудования просто невозможно.

Как же обезопасить себя? Лучше обращаться в крупную проверенную компанию, которой будет невыгодно компрометировать себя на рынке услуг. Идеально, если кто-то из ваших знакомых уже заказывал в ней остекление и готов поделиться с вами опытом сотрудничества.

является официальным партнером REHAU и предлагает только качественные пластиковые окна и двери по ценам производителя!

Цены и скидки

Рекламируя пластиковые окна, часто озвучивают цену стандартного изделия, несмотря на уникальность параметров каждого заказа. Что из себя представляет стандартное окно:

• двустворчатая конструкция шириной 1300 мм и высотой 1400 мм с вертикальным импостом посередине;
• одна створка — поворотно-откидная, вторая — глухая;
• однокамерный стеклопакет шириной 24 мм с формулой 4-16-4;
• противомоскитная сетка; подоконник шириной 250 мм и длиной 1400 мм;
• отлив шириной 150 мм и длиной 1400 мм.

Компании нередко целенаправленно «упрощают» комплектацию, чтобы выделиться на фоне многочисленных конкурентов. Это приводит к тому, что при оформлении заказа вы сталкиваетесь с тем, что москитная сетка не включена в стоимость, уменьшена ширина подоконника или учитывается стеклопакет с формулой 4-10-4, который, к слову, вообще не пригоден для остекления жилых помещений средней полосы России. Конечно, при подсчете «нормальной» комплектации выясняется, что никакой выгоды нет.

Скидки — отдельный тема. Кажется, каждый понимает, что компанию не станет работать себе в убыток или бесплатно. Но доверчивый покупатель не может упустить предложение с бесплатной доставкой или установкой.

Запомните: бесплатных услуг не бывает — вы их все равно оплатите! Это лишь маркетинговые уловки, которые созданы для того, чтобы привлечь покупателя уникальными предложениями. Размер скидки может обернуться не включенными в смету работами или будет компенсирован за счет завышенной стоимости комплектующих. Заказы в компании, которые не предлагаю скидки и не проводят акции — нередко обходятся выгоднее.