Каким должен быть правильный договор на покупку окон?

Чтобы после совершения покупки были соблюдены гарантированные законодательством РФ права потребителей, заказчикам необходимо правильно заполнить договор на установку пластиковых окон. Сегодня все дорожащие своей репутацией компании предоставляют своим клиентам возможность оформить такие документы. Однако многие покупатели несерьезно относятся к изучению их содержания и подписывают договор после беглого ознакомления с ним. Такое легкомысленное отношение к важным бумагам недопустимо. Спешка и невнимательность могут стать причиной серьезных проблем, если в процессе эксплуатации будут выявлены дефекты оконных либо дверных блоков. Ведь некоторые компании страхуются и не вносят в договор все необходимые случаи, на которые должна распространятся гарантия производителя. В такой ситуации клиенту могут отказать в устранении неисправностей. Чтобы этого не произошло, рекомендуем внимательно ознакомиться со статьей на нашем сайте. Она поможет при подписании договора избежать типичных ошибок.

Что должен содержать договор покупки окон?

В офисах ответственных компаний-производителей всегда есть образцы универсального договора, с которыми можно ознакомиться перед приобретением окон. Заказчику нужно удостовериться в наличии таких пунктов:

• соответствие характеристик окон действительным на текущий момент ГОСТам;
• перечисление комплектующих, дополненное сведениями о размерах всех элементов конструкции, марке фурнитуры и профиля, а также габаритах и материалах изготовления подоконников, отливов, москитных сеток и откосов;
• дата доставки и обязательство занести окна на нужный этаж;
• сроки монтажа оконных или дверных блоков (если заказаны дополнительные комплектующие, то они тоже должны быть внесены в этот пункт);
• условия оплаты заказчиком товара и дополнительных услуг (если предусмотрено поэтапное внесение средств, этот нюанс обязательно должен быть отображен с указанием сумм);
• сроки гарантии на изделия с конкретным указанием всех ситуаций, при возникновении которых производитель обязуется за свой счет устранить проблемы.

В пунктах с указанием даты доставки и монтажа должна содержаться информация об ответственности компании в случае, если сроки были по ее вине сорваны.

Требования к составлению договора на покупку окон

Заключенное соглашение должно называться договором «подряда» или «купли-продажи». Если заказчик не собирается выполнять монтаж своими силами, то рекомендуется заключать договор подряда, поскольку такой документ значительно лучше защищает покупателя и дополнительно гарантирует:

• соблюдение сроков доставки и монтажа;
• качество не только оконных и дверных блоков, но и их установки;
• недопустимость навязывания дополнительных услуг, которые не упомянуты в договоре.

Договор бытового подряда регулируют нормы как из Гражданского кодекса РФ, так и из Закона о защите прав потребителей, он значительно эффективнее. Такой документ более развернуто регламентирует для заказчиков с исполнителями их права и обязанности. Договор купли-продажи окон ПВХ может быть дополнен этими выше перечисленными пунктами. Проверяйте их наличие – не оставляйте недобросовестным исполнителям заказа лазейки, позволяющие избежать ответственности при возникновении гарантийных случаев.

Как избежать брака при установке пластикового окна

С каждым годом цены на окна из ПВХ становятся доступнее для жителей нашей страны. Изделия имеют неоспоримые преимущества перед традиционными деревянными конструкциями и поэтому их заказывают все чаше. Количество фирм, предлагающих такую услугу, постоянно растет. К сожалению, это не всегда положительно сказывается на качестве производимых работ.

Обязательное лицензирование для таких организаций на сегодня отменено, но серьезные компании все-таки имеют Государственную лицензию, которая подтверждает, что фирма была проверена Министерством Регионального развития РФ. Такой документ гарантирует не только высокое качество изделий из ПВХ, но и соответствующую квалификацию персонала.

Есть еще один способ избегания брака. Он подойдет тем, кто имеет опыт соответствующей деятельности. Речь идет о самостоятельно выполненных работах. О том, как сделать монтаж пластиковых окон своими руками читайте соответствующую статью.

Основные правила составления договора

Название документа само по себе ничего не гарантирует. Договор только тогда максимально эффективен, когда он составлен по всем правилам. Чтобы при возникновении гарантийного случая не тратить время на разбирательства, рекомендуется при подписании документа убедиться в этом. В дополнение к ранее перечисленным пунктам он включает в себя:

1. Реквизиты покупателя и продавца.
2. Дату и место заключения договора.
3. Название компании, указанное на печати организации и в заголовке документа.

Договор с максимально конкретным перечислением всех пунктов обязательно должен быть в печатном виде и в двух экземплярах скреплен подписями исполнителя и заказчика. Оптимально, если при его заключении клиента ознакомят с сертификатами соответствия окон стандартам качества. В России производители проходят такую процедуру на добровольных началах, поэтому пункт нельзя отнести к обязательным. Однако все ответственные и авторитетные компании стараются получить сертификаты и с гордостью предъявляют их своим клиентам.

При изучении печатей необходимо убедиться, что их изображения полностью совпадают. Расхождения в деталях – повод для беспокойства и вопросов к представителю компании. Кроме того, печати должны быть подлинными, а не ксерокопиями.

Типовой договор

Договор поставки металлопроката № ПКФ-2021/0000 с условием полной предоплаты товара

Общество с ограниченной ответственностью «ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКАЯ , в лице Генерального директора Гагуа Давида Мерабовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Продавец, с одной стороны и _______________________________________, в лице Генерального директора ____________________________________________________, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Покупатель, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя металлопродукцию, а покупатель – принять и оплатить металлопродукцию (далее именуемую Товар). 1.2. Конкретное наименование, ассортимент, количество, сроки и условия поставки, цена за тонну и общая сумма за Товар указывается в прилагаемых к настоящему договору Спецификациях и (или) Счетах, которые являются неотъемлемой частью договора. 1.3. При поставке Товара на условиях предоплаты все существенные условия Договора могут быть указаны в счете-оферте Продавца. В этом случае факт оплаты Покупателем счета будет свидетельствовать о согласовании Сторонами всех условий договора без подписания Спецификации.

2. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ ТОВАРА

2.1. Поставка Товара, если иное не согласовано сторонами дополнительно осуществляется на условиях самовывоза. Погрузка осуществляется в бортовые открытые автомашины. Отгрузка Товара осуществляется партиями. Объем одной партии – количество товара, отгруженное в одно транспортное средство. По согласованию сторон поставка может осуществляться автотранспортом Продавца или ж/д транспортом по указанным Покупателем реквизитам. Отгрузка производится при наличии оригинала доверенности и документа удостоверяющего личность. 2.2. При отгрузке Товара со складов Продавца отгрузка Продавцом и приемка Покупателем всех видов металлопродукции осуществляется по физическому весу в метрических тоннах, определяемому в соответствии с данными электронных весов, за исключением электросварных, водогазопроводных труб, профильных труб с пометкой ТМ, листов г/к Ст3 толщиной 14-30мм и листов г/к 09Г2С толщиной 14-25мм, отгрузка и приемка которых осуществляется по теоретическому весу. Отгрузка и приемка профнастила осуществляется по теоретическому весу согласно ГОСТ 24045. Отгрузка и приемка сетки осуществляется в соответствии с площадью изделия в квадратных метрах. При отгрузке Товара напрямую с завода-изготовителя приемка Товара осуществляется в соответствии с сертификатом качества завода-изготовителя – Товар, отгруженный заводом-изготовителем по теоретической массе, принимается по теоретической массе. 2.3. Продавец обязан осуществить поставку очередной партии Товара в адрес Грузополучателя в срок, согласованный сторонами в Спецификации. Продавец имеет право на досрочную поставку. 2.4. Срок поставки Товара, предусмотренный п.2.3. настоящего договора, может быть продлен по решению Продавца в случае отсутствия поступления в установленный срок телеграммы от ж/д станции Грузополучателя о готовности принять груз или несвоевременного сообщения Покупателем отгрузочных реквизитов Грузополучателей. Отгрузочные реквизиты должны быть сообщены Продавцу в письменной форме за подписью уполномоченного лица Покупателя. 2.5. Моментом исполнения Продавцом обязательств по поставке Товара и моментом перехода права собственности к Покупателю считаются: — при поставке ж/д транспортом – с момента передачи продукции первому перевозчику, согласно даты штемпеля станции отправления в ж/д накладной; — при доставке автотранспортом, предоставленным Продавцом, — дата погрузки Товара в транспортное средство на складе Продавца (грузоотправителя), указанная в транспортной накладной; — при самовывозе – с момента передачи Товара на складе Продавца и подписания УПД.

3. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ПОРЯДОК ПРИЕМКИ

3.1. Качество поставляемого Товара должно соответствовать ГОСТу или ТУ и подтверждаться сертификатом качества товара. 3.2. В соответствии с настоящим Договором Товар принимается Покупателем: — по качеству: в соответствии с сертификатом качества завода-изготовителя; — по количеству: согласно товаросопроводительными документами Продавца. В условиях самовывоза (выборки продукции) приемка Товара по количеству, а в случае поставки Товара в упаковке по тарным местам, осуществляется на складе Продавца непосредственно в момент приемки. После приемки Товара претензии по количеству не принимаются. 3.3. В условиях самовывоза (выборки Товара) приемка Товара по качеству производится путем визуального осмотра. После приемки Товара претензии по явным видимым дефектам Товара не принимаются. 3.4. Приемка Товара Покупателем (Грузополучателем) осуществляется в соответствии с Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству (утв. постановлением Госарбитража СССР от 25 апреля 1966г. N П-7) (с изменениями, внесенными постановлениями Госарбитража СССР от 29 декабря 1973 г. N 81и от 14 ноября 1974 г. N 98) (с изменениями от 23 июля 1975 г.) и Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товара народного потребления по количеству (утверждена постановлением Госарбитража СССР от 15 июня 1965 г. N П-6) (с изменениями от 29 декабря 1973 г., 14 ноября 1974 г., 23 июля 1975 г.). При обнаружении недостачи или несоответствия качества Товара условиям настоящего Договора вызов представителя Продавца обязателен. 3.5. Претензии относительно количества, качества или ассортимента поставленного Товара Покупатель обязан предъявить Продавцу по скрытым недостаткам — в течение 30 дней (тридцати) календарных дней со дня получения Товара, но не позднее – 3 (трех) месяцев с даты поставки Товара. Указанные сроки являются пресекательными, по окончании которых претензии к рассмотрению не принимаются. 3.6. претензии Покупателя по количеству и качеству продукции рассматриваются Продавцом в течение – 30 (тридцати) календарных дней со дня получения и Покупателю дается письменный ответ. 3.7. гарантийные обязательства Продавца определяются технической документацией на продукцию. В случае отсутствия в технической документации гарантийных сроков на продукцию (сроков годности, сроков эксплуатации и т.д.) Продавец не берет на себя дополнительные гарантийные обязательства. Правила ч.2 ст.477 ГК РФ на продукцию не распространяется.

4. РАСЧЕТ СТОРОН

4.1. Оплата каждой партии товара производится в рублях. Покупатель оплачивает 100% от стоимости каждой партии товара на основании выставленного Продавцом счета. Если Покупатель не произвел оплату продукции в срок, предусмотренный настоящим договором либо установленный в соответствующей спецификации, то обязанность Покупателя по оплате продукции возникает со следующего календарного дня от даты выставления счета на продукцию. 4.2. Продавец обязуется выставить счет на оплату 100% от стоимости партии товара в течение 2 (двух) дней с момента подписания сторонами Приложения к настоящему Договору, определяющего количество и ассортимент товара в этой партии. Счет действителен в течение одного банковского дня, если иное не указано в спецификации. 4.3. Оплата Товара производится Покупателем платежным поручением путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца либо внесением денежных средств в кассу Продавца и считается произведенной с момента зачисления денежных средств в оплату этой партии от Покупателя на расчетный счет, указанный Продавцом. 4.5. При оплате Счетов ссылка на номер настоящего Договора обязательна. В назначении платежа должно быть указано: Оплата за Товар по счету №_____ в рамках договора. 4.6. В том случае, если от Покупателя поступают денежные средства в оплату без указания конкретной партии товара, за которую осуществлен платеж, то суммы по данному платежу засчитываются Продавцом в счет погашения имеющейся задолженности Покупателя перед Продавцом вне зависимости от назначения платежа в порядке календарной очередности. 4.7. По требованию любой из сторон проводится сверка взаиморасчетов с подписанием акта сверки.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.При неисполнении Продавцом сроков по отгрузке Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных в договоре, последний выплачивает Покупателю штрафную неустойку (пени) в размере 0,1 % от стоимости не поставленного (не отгруженного) в срок Товара за каждый день просрочки. 5.2. В случае неисполнения Покупателем сроков оплаты за Товар указанных п.4.1. и 4.2. настоящего Договора, Покупатель выплачивает Продавцу штрафную неустойку (пени) в размере 0.1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. 5.3. В случае не исполнения Покупателем сроков оплаты за Товар указанных п. 4.1 и 4.2. настоящего договора Продавец имеет право изменить в одностороннем порядке цену за Товар. 5.4. При просрочке Покупателем оплаты за Товар указанных п. 4.1 и 4.2. настоящего договора Продавец имеет право приостановить поставку Товара и возобновить поставку Товара после полного погашения задолженности Покупателя перед Продавцом, что не является нарушением (недопоставкой) со стороны Продавца. 5.5. В случае если Покупатель в срок, согласованный сторонами, не осуществит выборку заказанного Товара, он оплачивает расходы Продавца по хранению Товара в размере 50 рублей за тонну Товара за каждый день хранения. 5.6. За просрочку вывоза (выборки) Товара со склада Продавца Покупатель уплачивает пеню из расчета – 0,1 (ноль целых одна десятая % от стоимости не вывезенного в срок Товара за каждый день просрочки. Указанная пеня уплачивается до момента фактического вывоза Товара. При неуплате или ненадлежащей уплате указанной пени Продавец вправе не отгружать просроченный вывозом Товара. В случае просрочки Покупателем вывоза (выборки) Товара более – 5 (пяти) календарных дней Продавец не гарантирует наличия указанного Товара на складе и имеет право отказаться от поставки данной партии покупателю с последующим возвратом денежных средств по письменному требованию покупателя, но с удержанием сумм штрафных санкций согласно пунктам: 5.2., 5.5. и 5.6. настоящего Договора либо перенести сроки поставки в одностороннем порядке, что не освобождает Покупателя от уплаты штрафных санкций по письменному требования Продавца. 5.7. В случае если Покупатель не осуществит разгрузку автотранспорта Продавца в течение 2-х часов с момента прибытия автотранспорта на объект Покупателя, Покупатель выплачивает пени в размере 900 руб. за каждый час задержки. 5.8. При доставке Товара одновременно более чем из десяти пунктов наименований Покупателем производится доплата за погрузочные работы в размере 300 руб. за каждый пункт наименования Товара, начиная с одиннадцатого пункта. 5.9. Покупатель по требованию продавца полностью возмещает все подтвержденные убытки, понесенные продавцом из-за неправильного и (или) несвоевременного сообщения отгрузочных реквизитов грузополучателей продукции. 5.10. В случае нарушения любой из Сторон условий настоящего Договора, за несоблюдение которых настоящим Договором предусмотрены штрафные санкции, любая из сторон вправе, но не обязана требовать с виновной Стороны выплаты штрафных санкций, предусмотренных вышеуказанными пунктами ответственности Сторон. Требования должны быть предъявлены в письменной форме. 5.11. Предъявление требований об уплате штрафных санкций непосредственно в исковом заявлении является соблюдением письменной формы требования, предусмотренной ч. 1 настоящего пункта. 5.12. Стороны определили, что размер неустойки, установленный настоящим Договором в качестве мер ответственности, не является завышенным и определен исходя из взаимных интересов Сторон по обеспечению надлежащего исполнения обязательств.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ИНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Настоящий договор вступает в силу с даты его подписания и действует до 31 декабря 2021г. Если ни одна из Сторон за 15 (пятнадцать) дней до истечения срока действия, Договора не заявит другой Стороне намерения о прекращении его действия, Договор считается автоматически пролонгированным на срок до окончания каждого последующего календарного года на тех же условиях, до тех пор, пока Продавец или Покупатель письменно не уведомит другую сторону о прекращении срока действия договора. Пролонгация Договора может осуществляться неограниченное количество раз. 6.2. При поставке Товара допускается отклонение ± 10% от количества Товара, согласованного со сторонами. 6.3. Окончательные расчеты за фактически поставленное количество Товара производиться в срок, указанный в п.4.1. и 4.2. настоящего договора. Если продукция была оплачена предварительно, то окончательные расчеты за фактически поставленное количество Товара производиться не позднее 10 (десять) календарных дней с момента поставки. 6.4. С момента подписания настоящего договора, лицо подписавшее договор дает согласие на обработку данных о Покупателе, в том числе персональных данных участников покупателя. Исполнительного органа Покупателя, а также лица, подписавшего договор. Данное согласие дается на все виды информационных и торговых баз Продавца. Персональные данные не подлежат публикации в открытых источниках и средствах массовой информации. 6.5. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении условий настоящего Договора, касающегося его участников, цены и количества товара, а также общей суммы Договора и соглашений к нему. Защита конфиденциальной информации, которая получена или может быть получена при заключении и исполнении настоящего Договора, предоставляет собой принятие сторонами мер, предусмотренных законодательством, внутренними актами Сторон и настоящим Договором, направленных на предотвращение и пресечение не правомерного доступа, модифицирования, копирования, предоставления, распространения такой информации. 6.6. Стороны договорились, что переданные факсимильной связью спецификации и дополнительные соглашения к настоящему договору признаются юридически значимыми вплоть до обмена оригиналами таких документов. Срок предоставления оригинала документов устанавливается сторонами в – 15 (пятнадцать) календарных дней. 6.7. Покупатель не вправе передавать свои права и обязанности настоящему Договору третьи лицам, за исключением своих правопреемников, без письменного согласия Продавца. 6.8. Все споры и разногласия сторон в рамках и в связи с исполнением обязательств по настоящему договору разрешаются с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка. В случае невозможности разрешить спор путем переговоров обязательным до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Претензия направляется по юридическому и почтовому/фактическому адресу (если такой имеется) стороны по настоящему договору. Срок рассмотрения претензии и направления ответа 7 (семь) календарных дней, с даты получения претензии. Если претензия оставлена без рассмотрения, а также в случае отказа в её удовлетворении (полного или частичного), сторона, направившая претензию, в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения претензии другой стороной вправе передать спор на рассмотрение в арбитражный суд города Москва. 6.9. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, а также споры сторон, возникающие в ходе его исполнения, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Арбитражные споры подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы. 6.10. Договор состоит из – 4 (четырех) страниц и составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

7. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Скачать типовой договор: .docx .pdf

На что еще нужно обратить внимание при составлении договора

Правильно заполненный контракт на покупку и установку окон способен максимально эффективно защитить интересы покупателя. Помимо концентрации внимания на основных пунктах, при оформлении договора следует учитывать дополнительные нюансы:

• информация о скидках и бонусах должна быть отображена в документе, поскольку устные обещания менеджеров не имеют юридический силы;

• наличие в договоре сведений об отсутствии повреждений на конструкциях после их транспортировки (такой пункт актуален, если компания занимается исключительно изготовлением и доставкой окон, ведь потом доказать происхождение дефектов будет крайне проблематично);

• перечисление обязательств исполнителя о предоставлении заказчику дополнительных услуг: демонтаже старых конструкций, вывозе мусора, установке откосов, постгарантийному обслуживанию и так далее.

Заказчик имеет право дополнить документ своими пунктами. Он может попросить это сделать в процессе оформления. Обычно такая информация добавляется в конце договора в виде примечаний.

Если представитель компании категорически отказывается идти навстречу покупателю в вопросе внесения дополнительных пунктов, которые обсуждались устно, лучше обратиться к другому производителю.

Пункты, которые должны быть включены в договор

Есть несколько важных организационных нюансов, которые вроде не имеют прямого отношения к качеству окон, но они должны быть упомянуты в документах. Если этого не сделать, при возникновении спорных ситуаций исполнитель сможет трактовать все в свою пользу. Во избежание недоразумений рекомендуется уточнить в письменной форме порядок оплаты, правила эксплуатации окон, особенности монтажа и размер неустойки в случае срыва сроков.

Соблюдение сроков

При внесении сроков нужно убедиться, что в документе не фигурирует лишь одна обобщенная дата, которая не привязана к конкретным событиям. Правильный договор должен содержать информацию о сроках начала и окончания работ. Кроме этого, принципиально важен размер компенсации заказчику за каждый день возможной просрочки. Компании страхуются и указывают в этом пункте символические суммы. Если неустойка за 1 день задержки ниже 3%, производитель игнорирует Закон о защите прав потребителей, рекомендующий именно такой размер компенсации. Ведь серьезные для исполнителя штрафные санкции отлично его стимулируют вовремя выполнять свои обязательства перед клиентом. Получается, что 3% компенсации – дополнительная гарантия соблюдения сроков.

Порядок оплаты

Когда деньги вносятся частями, в договоре должен быть указан размер предоплаты. Сумма первого взноса не может превышать 70%. Этих средств вполне достаточно, чтобы производитель компенсировал все свои издержки. Настойчивые требования полной оплаты обязаны насторожить, поскольку покупатель и так подтвердил серьезность своих намерений внесением 2/3 стоимости.

Сведения о правильной эксплуатации окон

В 29 статье Закона о защите прав потребителей содержится требование о предоставлении покупателю в полном объеме информации о правильной эксплуатации дверных или оконных блоков. Если производитель этого не сделал, он будет обязан выплатить компенсацию в случае поломки конструкций, которая произойдет в течение 10 лет со дня их установки. То есть закон в таких ситуациях виновным назначает исполнителя заказа, не сообщившего клиенту важную информацию. Включение такого пункта в договор заставит представителя компании во всех подробностях рассказать покупателю, как правильно пользоваться изделиями из ПВХ-профилей.

Гарантия на качество монтажа

Около 80% проблем с окнами случается по причине некачественного монтажа. Допущенные во время установки ошибки провоцируют разгерметизацию, появления конденсата, перекосы, некорректную работу фурнитуры и даже растрескивание стеклопакетов. Когда заказан монтаж, наличие в договоре гарантии об его качестве – обязательное условие. Только в таком случае покупатель сможет написать претензию, если с окнами что-то случится. Как правильно составить жалобу на некачественные окна, читайте в специальной статье на ОкнаТрейд.

У уважающей себя компании договор на установку пластиковых окон – образец умения грамотно избежать конфликта интересов между покупателем и продавцом. В этом документе есть все необходимые пункты, он способен вселить чувство уверенности в заказчика и подтолкнуть его к заключению сделки. Поэтому уверенные в качестве продукции и уровне предоставляемых услуг производители охотно демонстрируют покупателям, что они на деле заботятся об их интересах и соблюдают Закон о защите прав потребителей.

Договор на окна. Чтобы заказ приобрел юридическую силу

10 апреля 2020

Замена окон — достаточно серьезное мероприятие, от успешности которого во многом зависит тепло, тишина и комфорт в доме или квартире. По крайней мере, любой клиент, обращаясь в оконную компанию, рассчитывает, по меньшей мере, на такой результат. Исходя из этого, очень важным моментом является выбор оконной компании, которая способна предоставить клиенту услуги требуемого качества.

Как правило, если выбранная оконная компания в ходе предварительного знакомства устраивает клиента, то следующим шагом становится подписание ДОГОВОРА. Это важный момент, в ходе которого каждая из сторон берет на себя определенные обязательства, а сам Договор является документом, регулирующим взаимодействие обеих сторон на период действия договора.

Другими словами ДОГОВОР — это официальный документ, обладающий юридической силой. Основная задача любого договора — это определение границ полномочий каждой из сторон, включающих ПРОДАВЦА и ПОКУПАТЕЛЯ. В случае с подписанием договора с оконной компанией в качестве ПРОДАВЦА выступает представитель компании, наделенный юридическими полномочиями, а ПОКУПАТЕЛЕМ является непосредственно заказчик.

После подписания Договора все его пункты приобретают юридическую силу и становятся обязательными для исполнения обеими сторонами. Любые отступления от прописанных в нем пунктов являются нарушением и могут быть оспорены в судебном порядке. Именно поэтому стоит очень внимательно ознакомиться с каждым пунктом документа и ставить свою подпись под ним только в случае полного осознания его содержания.

Каждая из сторон, принимающая участие в его подписании, получает свой экземпляр Договора. Договор стоит сохранить и после установки окон, поскольку он будет являться подтверждающим документом для получения гарантийного и послегарантийного обслуживания, если таковые предусмотрены и отражены в Договоре.

Важные сведения Договора, которые следует сохранить для себя, возможно, зафиксировав эти данные в записную книжку:

Номер конкретного Договора. Как правило, он указывается на титульном листе и включает в себя русские буквы и цифры. При обращении в офис с какой-либо проблемой необходимо назвать этот номер, что значительно ускорит поиск конкретного Договора и, соответственно, решение возникшей проблемы.

Название офиса и номер его телефона — очень важная информация. Её можно найти на этой же титульной странице с указанием местоположения офиса, в котором подписывался договор, и его контактного телефона. Учитывая, что у оконной компании может быть много филиалов, обращение в нужный офис значительно ускорит решение возникшей проблемы.

ФИО юридического лица, наделенного правом представлять интересы компании и ставить свою подпись под Договором на оказание соответствующих услуг. В договоре должен быть представлен номер доверенности, подтверждающей полномочия данного юридического лица.

Еще стоит обратить внимание на пункт, освещающий вопрос, связанный с оплатой Договора.

Порядок расчетов. В этом пункте указывается общая стоимость Договора, возможные режимы и варианты оплаты. Отдельным пунктом оговариваются условия окончательного расчета по Договору, который должен быть произведен до начала разгрузки готовых изделий, доставленных Продавцом по месту назначения. В случае отсутствия окончательной оплаты на этот момент или отказа заказчика от ее проведения товар возвращается на склад.

Тело Договора включает в себя 10 разделов. Каждый из разделов освещает все моменты, важные для исполнения заказа. Необходимым дополнением к Договору являются приложения с информацией:

• Для заказчика;

• Лист замера;

• Лист расчета.

Для более детального ознакомления с условиями Договора заказчик может попросить прислать его электронный вариант на свою почту.

Если заказчик успевает обсудить с менеджером-консультантом все интересующие его вопросы в ходе проведения замера и согласовать все пункты договора, то возможно подписание Договора непосредственно после окончания замера прямо на дому у заказчика.

По желанию заказчика подписание Договора может быть произведено и в офисе компании (или любом из его филиалов). В том случае заказчику необходимо будет лично приехать в офис (после проведения замера и согласования всех необходимых деталей), чтобы окончательно оформить договор.

Юридическую силу Договор приобретает с момента его подписания представителем компании и непосредственно заказчиком. Заказ переходит в стадию реализации только после внесения оговоренной в Договоре суммы аванса.

Услуги и сервис Гарантия

• Гарантия
• Способы оплаты
• Сроки изготовления

• Калькулятор
• Заказ от А до Я
• Сертификаты и лицензии

• 21 апреля 2020
  

  Пластиковые окна на цокольном этаже

  Во многих западных странах цокольные этажи есть в большинстве жилых домов. В нашей стране они встречаются не так часто, и, как следствие, у людей к ним возникает двоякое отношение. С одной стороны, цокольные этажи предлагают возможность существенно расширить жилое пространство, не увеличивая размеры дома вверх или вширь. С другой стороны, к цокольному пространству предъявляются повышенные требования в плане теплозащиты, влагозащиты и прочих параметров, относящихся к обустройству жилых помещений ниже уровня земли. Отдельным вопросом стоит процесс выбора и установки окон на цокольных этажах, которые должны быть здесь в обязательном порядке. Именно о них мы бы и хотели поговорить в данной статье.

• 17 апреля 2020

  Что стоит знать об уходе за москитной сеткой

  Календарная весна уже наступила. Осталось совсем немного времени до того момента, когда соскучившиеся по весеннему свежему воздуху жители начнут массово открывать окна, забыв за зиму, что этого же момента с нетерпением ждут проснувшиеся многочисленные насекомые. Орда этих кровососов, как известно не имеет понятия о сострадании, и даже парочка экземпляров этого кровожадного воинства способна основательно испортить жизнь целого семейства.

• 07 апреля 2020

  Veka Spectral: инновация в области ламинирования профиля

  Все мы знаем, насколько впечатляющими являются возможности ламинирования поверхности профиля современных пластиковых окон. Благодаря использованию ламинатной пленки, буквально становящейся частью профильной поверхности, удается превратить обычную оконную конструкцию в настоящее произведение искусства, раскрасив ее в любой цвет по таблице RAL или придав определенную природную текстуру. Казалось бы, технология ламинирования профиля окон ПВХ достигла своего потолка, но нет предела совершенству.

• 03 апреля 2020

  Основные правила ухода за пластиковыми окнами

  Сегодня пластиковые окна являются привычной составляющей любого дома независимо от его этажности, архитектуры и назначения. Такие окна давно стали нормой, потому что уже никого не нужно убеждать, что пластиковые окна — это надежно, удобно, красиво. Тем более, наличие огромного количества оконных компаний, производящих и осуществляющих установку оконных конструкций, большое разнообразие предлагаемой ими продукции в сочетании с демократичными ценами делает их доступными практически для любого потребителя.

Все новости и публикации